سياسة الخصوصية


نحن في "أجبرلي" نهتمّ بخصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. لذا نوضح في سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وإفصاحنا عن المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال تطبيقنا.

تهدف هذه السياسة إلى مساعدتك على فهم ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها كما نوضح فيها أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، مثل اسمك، وبريدك الإلكتروني، وموقعك، ومعلومات حسابك ... إلخ.

لماذا نجمع المعلومات الشخصية؟

نُفصح في سياسة الخصوصية هذه عن الأسباب التي تجعلنا نجمع المعلومات الشخصية، مثل تحسين تجربتك في التطبيق وتقديم خدمات مخصصة لك

كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟

نشرح في سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية، مثل تحسين ميزات التطبيق وتطويره، وإرسال رسائل التسويق، وكشفها لأطراف ثالثة.

ماهي خياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية؟

نُقدم لك معلومات حول التحكم في المعلومات الشخصية الخاصة بك، مثل الوصول إليها وتعديلها وحذفها.

كيف نحمي معلوماتك الشخصية؟

نُوضح الإجراءات الأمنية التي نتخذها لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.

نُؤكّد على التزامنا بحماية خصوصيتك ونأمل أن تُساعدك هذه السياسة على فهم ممارساتنا بشكل أفضل.


1. جمع اسم المستخدم الكامل

عندما تنشئ حسابًا في تطبيقنا، نطلب منك إدخال اسمك الكامل، قد نجمع أيضًا معلومات الاسم الكامل من مصادر أخرى، مثل بيانات تعريف حسابات التواصل الاجتماعي، نستخدم اسمك الكامل للأغراض التالية:

  • لتخصيص تجربتك في التطبيق.
  • لتحديد هويتك عند استخدام التطبيق.
  • للتواصل معك بهويتك الحقيقية بشأن حسابك أو استخدامك للتطبيق.
  • لأغراض البحث وتحسين التطبيق.

مشاركة اسم المستخدم الكامل

يظهر اسمك الكامل لكل مستخدمي التطبيق في حالة تصفحهم لأي محتوى نشرته داخل التطبيق، يعد هذا الإجراء جزء لا يتجزأ من الشفافية التي نحاول جاهدين لتكريسها مقيمة ثابتة في مجتمع التطبيق وذلك لمحاربة الاحتيال أو شكل من أشكال الجريمة التي يعاقب عليها القانون، أيضا قد نضطر إلى مشاركة اسمك الكامل مع جهات خارجية لأسباب قانونية أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.

لديك الخيارات التالية فيما يتعلق باسمك الكامل:

  • يمكنك مراجعة وتحديث اسمك الكامل في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
  • يمكنك حذف حسابك في أي وقت.

2. جمع معلومات الجنس والعمر

نطلب منك تحديد جنسك عند إنشاءك للحساب كما قد نطلب منك معلومات ميلادك عند استخدامك لبعض ميزات التطبيق. قد نجمع أيضًا معلومات جنسك وعمرك من مصادر أخرى، مثل بيانات تعريف حسابات التواصل الاجتماعي.

استخدام معلومات الجنس والعمر

نستخدم معلومات جنسك وعمرك لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

  • تخصيص تجربتك : قد نستخدم معلومات جنسك وعمرك لتقديم محتوى ووظائف مخصصة. على سبيل المثال، قد نعرض إعلانات أو محتوى أكثر صلة بك بناءً على جنسك وعمرك.
  • تحسين ميزات التطبيق : قد نستخدم معلومات جنسك وعمرك لتحسين ميزات التطبيق وتطوير ميزات جديدة. على سبيل المثال، قد نستخدم معلومات جنسك وعمرك لفهم احتياجاتك بشكل أفضل وتطوير ميزات تلبي تلك الاحتياجات
  • إجراء أبحاث السوق : قد نستخدم معلومات جنسك وعمرك لإجراء أبحاث السوق وفهم اتجاهاتك بشكل أفضل

مشاركة معلومات الجنس والعمر

لن نشارك معلومات جنسك وعمرك مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة منك. ومع ذلك، قد نضطر إلى مشاركة معلومات جنسك وعمرك مع جهات خارجية لأسباب قانونية أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.

لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بجنسك وعمرك:

  • يمكنك مراجعة وتحديث جنسك وعمرك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
  • يمكنك حذف حسابك في أي وقت.

3. جمع معلومات عنوانك

نقوم بجمع معلومات العنوان من مستخدمينا بعدة طرق:

  • عند التسجيل: عند التسجيل في تطبيقنا، نطلب منك تقديم عنوانك (الولاية/المقاطعة/البلدية/ وربما الموقع الدقيق لاحقا).
  • عند استخدام الميزات التي تعتمد على الموقع: قد نطلب منك تقديم معلومات عنوانك والموقع الدقيق عند استخدام ميزات معينة في تطبيقنا تعتمد على الموقع، مثل الخدمات القائمة على الموقع.
  • من خلال مصادر الطرف الثالث: قد نحصل على معلومات عنوانك من مصادر طرف ثالث، مثل مزودي الخدمات الخلوية أو غيرها.

نستخدم معلومات العنوان للأغراض التالية

  • قد نستخدم معلومات عنوانك لتقديم خدماتنا لك، مثل توفير نتائج بحث ذات صلة بموقعك أو ضمان جودة الخدمات المتعلقة بعنوانك.
  • قد نستخدم معلومات عنوانك لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.
  • قد نستخدم معلومات عنوانك لعرض إعلانات ذات صلة بك.
  • قد نستخدم معلومات عنوانك لأغراض الأمان، مثل منع الاحتيال والكشف عنه.

قد نكشف معلومات عنوانك لأطراف ثالثة في الحالات التالية

  • سنقوم بكشف معلومات عنوانك لأطراف ثالثة عند موافقتك الصريحة.
  • قد نكشف معلومات عنوان الدقيق لأطراف ثالثة امتثالاً للقانون أو أمر قضائي.
  • قد نكشف معلومات عنوان لأطراف ثالثة لأغراض الأمان، مثل منع الاحتيال والكشف عنه.

لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بمعلومات العنوان الخاصة بك

  • يمكنك الوصول إلى معلومات العنوان الخاصة بك وتحديثها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
  • يمكنك إلغاء تنشيط ميزات الموقع، مما سيمنعنا من جمع معلومات عنوان الدقيق.
  • يمكنك حذف حسابك في أي وقت.

4. جمع المعلومات عنوان البريد الإلكتروني

نطلب منك عنوان بريدك الإلكتروني لتوثيق حسابك. نستخدمه أيضًا لإرسال الإخطارات إليك حول التطبيق، مثل إعادة تعيين كلمة المرور أو تأكيدات الطلب، نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لتوثيق حسابك والتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول.

نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال الإخطارات إليك حول التطبيق، مثل إعادة تعيين كلمة المرور أو تأكيدات الطلب، أو لإشعارك بالخدمات والتخفيضات الجديدة.

مشاركة معلومات بريدك الإلكتروني

  • لا نشارك معلومات بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة.
  • قد نضطر إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية امتثالاً للقانون أو امتثالا لطلب قانوني من الحكومة.

لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بمعلومات بريدك الإلكتروني

  • - يمكنك الوصول إلى معلومات بريدك الإلكتروني وتحديثها من خلال إعدادات حسابك.
  • يمكنك حذف حسابك في أي وقت.

5. جمع رقم الهاتف

قد نقوم بجمع رقم هاتفك عند تسجيل حسابك في تطبيقنا

قد نطلب منك أيضًا رقم قد نطلب منك أيضًا رقم هاتفك إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم أو إذا أبلغت عن مشكلة في التطبيق.هاتفك إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم أو إذا أبلغت عن مشكلة في التطبيق.

استخدام رقم الهاتف

  • نستخدم رقم هاتفك لتوثيق حسابك ومنع الاحتيال.
  • قد نستخدم أيضًا رقم هاتفك لإرسال رسائل نصية إليك حول تحديثات التطبيق أو العروض الترويجية.
  • لن نشارك رقم هاتفك مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة المسبقة.

الكشف عن رقم الهاتف

قد نُكشف عن رقم هاتفك إذا لزم الأمر بموجب القانون أو استجابة لمذكرة استدعاء أو أمر قضائي آخر.

قد نكشف أيضًا عن رقم هاتفك إذا اعتقدنا بحسن نية أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو سلامتهم أو ممتلكاتهم.

الأمان

نتخذ خطوات مناسبة لحماية رقم هاتفك من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنه أو التعديل أو التدمير.

خياراتك

يمكنك إلغاء ربط رقم هاتفك بحسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

إذا ألغيت ربط رقم هاتفك، فقد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات التطبيق.


6. جمع البيانات التعريفية لأجهزتك

في إطار التزامنا بحماية ممتلكاتك وتعزيز الأمان، يتيح تطبيقنا ميزات لتسجيل البيانات التعريفية لأجهزتك. قد تشمل البيانات التعريفية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:

  • الرقم التسلسلي (Serial Number)
  • رقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة (IMEI)
  • رقم الموديل (Model Number)

الغرض من جمع البيانات التعريفية

نقوم بجمع وتخزين هذه البيانات بهدف تقديم خدمات حماية واستعادة الأجهزة المفقودة. عند تسجيل بيانات جهازك في تطبيقنا، يمكنك استخدام ميزات مثل "المفقودات" و"الموجودات" التي تسهل عملية العثور على الأجهزة الضائعة واستعادتها.

كيفية استخدام البيانات التعريفية

  • إضافة الأجهزة إلى قائمة المفقودات: يمكنك إضافة جهازك إلى قائمة المفقودات في حالة ضياعه، مما يتيح لأي شخص يعثر عليه التواصل معك أو الإبلاغ عنه للسلطات المختصة.
  • إدراج الأجهزة في قائمة الموجودات: يمكن للمستخدمين الآخرين الذين يعثرون على أجهزة مفقودة إدراجها في قائمة الموجودات مع تفاصيل الاتصال بهم لتسهيل عملية الاستعادة.

حماية البيانات التعريفية

نحن نلتزم بحماية البيانات التعريفية لأجهزتك باستخدام أحدث تقنيات التشفير والأمان. يتم تخزين هذه البيانات بشكل آمن ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بقدر ما يكون ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

خياراتك

يمكنك الوصول إلى البيانات التعريفية لأجهزتك المسجلة وحذفها في أي وقت إذا دعت الحاجة.


7. الوصول إلى الصور

في تطبيقنا، نطلب منك منحنا صلاحية الوصول إلى الصور المخزنة على جهازك لأغراض محددة تتعلق بتحسين تجربتك داخل التطبيق. نود توضيح النقاط التالية لضمان فهمك الكامل للأسباب التي تجعلنا نحتاج إلى هذه الصلاحية وكيفية استخدامها:

معلومات حساب

بعد إنشاء حساب في تطبيقنا، قد يُطلب منك تحميل صورة شخصية اختيارية. هذه الصورة تُستخدم لتعزيز تجربتك الشخصية داخل التطبيق وتمكين الآخرين من التعرف عليك.

نشر المحتوى

يتيح تطبيقنا للمستخدمين نشر محتوى يتضمن صورًا، مثل صور المنتجات التي يبيعونها أو أي محتوى الآخر يطلب صورا. لتمكينك من ذلك، نحتاج إلى الوصول إلى مكتبة الصور الخاصة بك.

الأمان والخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. الصور التي تختار تحميلها تُستخدم فقط للأغراض التي رفعتها لأجلها ولن نقوم بمشاركتها مع الآخرين إلا في حدود تلك الأغراض التي شاركت صورك في تطبيقنا لأجلها، ولن نقوم بمشاركتها خارج هذا السياق إلا إذا تطلب ذلك الامتثال للقوانين أو الأنظمة المعمول بها.

الإعدادات والتحكم

يمكنك في أي وقت تعديل إعدادات الصلاحيات من خلال إعدادات جهازك المحمول. إذا قررت سحب صلاحية الوصول إلى الصور، قد يؤثر ذلك على بعض وظائف التطبيق، مثل القدرة على تحميل صورة شخصية أو نشر المحتوى الذي يتطلب صورًا.

التخزين والاستخدام

يتم تخزين الصور التي تقوم بتحميلها على خوادمنا بأمان، ويتم استخدامها فقط وفقًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها. نحن نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف غير المشروع.

خياراتك

يمكنك حذف هذه الصور في أي وقت إذا دعت الحاجة.


8. جمع المعلومات

كلمة المرور: عندما تنشئ حسابًا في تطبيقنا، نطلب منك إنشاء كلمة مرور قوية تتكون على الأقل من 8 أحرف، ويجب أن تحتوي على حرف صغير وآخر كبير ورقم واحد على الأقل.

معالجة المعلومات

تخزين كلمة المرور: يتم تخزين كلمات المرور بشكل آمن باستخدام تقنيات تشفير قوية. لا يتم تخزينها أبدًا في نص عادي

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المتعلقة بإنشاء كلمة المرور فقط للأغراض التالية:

  • التحقق من هوية المستخدم عند تسجيل الدخول إلى التطبيق.
  • حماية حساب المستخدم من الوصول غير المصرح به.
  • تحسين تجربة المستخدم من خلال تخصيص المحتوى والخدمات.

مشاركة المعلومات

لا نشارك معلومات إنشاء كلمة المرور مع أي طرف ثالث.

قد نضطر إلى الكشف عن معلومات الدخول لحسابك مثل البريد الإلكتروني و رقم الهاتف، وكلمات المرور بموجب القانون أو استجابة لأمر قضائي.

الأمان

نستخدم مجموعة متنوعة من تدابير الأمان لحماية معلومات المستخدم، بما في ذلك التشفير وتقنيات التحكم في الوصول.

نراجع ممارسات الأمان لدينا بانتظام ونقوم بتحديثها حسب الحاجة.

اختيارات المستخدم

  • يمكن للمستخدمين تغيير كلمة المرور الخاصة بهم في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
  • يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم في أي وقت.

9. الأمان وسلامة البيانات

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي طريقة نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات بنسبة 100%، لذا نحثك على اتخاذ خطوات لحماية حسابك، مثل استخدام كلمة مرور قوية والحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول، وعدم مشاركة أجهزتك مع الأشخاص الخطأ.


10. سياسة إدارة المحتوى والحسابات

في إطار سعينا للحفاظ على جودة المحتوى المقدم عبر تطبيقنا وضمان توفير تجربة متميزة للمستخدمين، نتبع سياسة محددة لحذف بعض المنشورات والإعلانات بعد فترة زمنية معينة

الإعلانات في المتاجر وخدمات الإيجار

نقوم بحذف الإعلانات المتعلقة بالمنتجات المعروضة للبيع أو خدمات الإيجار بعد مرور الفترات الزمنية التالية

  • 3 أشهر
  • 6 أشهر
  • سنة
  • سنتان

الهدف من ذلك هو ضمان أن الإعلانات المتاحة على منصتنا تعكس المنتجات والخدمات المتوفرة فعليًا، ولتجنب وجود إعلانات قديمة لمنتجات أو خدمات لم تعد متوفرة.

إدارة حسابات المستخدمين

نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة نشطة ومحدثة على منصتنا. لذلك، نقوم بحذف حسابات المستخدمين التي لم يحدث فيها أي نشاط لمدة سنة كاملة. يُعد "النشاط" في هذا السياق أي تفاعل مع التطبيق مثل تسجيل الدخول، نشر المحتوى، أو أي استخدام آخر للتطبيق.

أهداف السياسة

  • الحفاظ على جودة المحتوى: يضمن حذف الإعلانات القديمة أن المستخدمين يمكنهم العثور على منتجات وخدمات محدثة وذات صلة.
  • تعزيز تجربة المستخدم: من خلال إزالة الحسابات غير النشطة، نسعى إلى تقديم تجربة أكثر سلاسة ونشاطًا لجميع المستخدمين

11. إشعارات وحفظ البيانات

قبل حذف أي حساب غير نشط، سنقوم بإرسال إشعار إلى المستخدم عبر البريد الإلكتروني المسجل لإبلاغه بنية حذف الحساب إذا لم يتم تسجيل أي نشاط خلال الفترة المحددة. يُمنح المستخدم فرصة لتجنب الحذف من خلال تسجيل الدخول إلى الحساب أو تنفيذ أي نشاط آخر داخل التطبيق.


12. خصوصية البيانات

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تُحذف جميع البيانات المتعلقة بالحسابات والمنشورات وفقًا لمعايير الأمان المعمول بها، ولن يتم الاحتفاظ بأي بيانات بعد الحذف النهائي للحساب أو المنشور.


13. التغييرات على سياسة الخصوصية والأمان

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة من وقت لآخر وننصحك بمراجعتها وقت تحديثها، سيتم إشعارك بتحديثات سياسة الخصوصية من خلال الإشعارات داخل التطبيق نفسه أو البريد الإلكتروني أو بهما معا.

إن استخدامك للتطبيق بعد نشرنا لأي تغييرات على هذه السياسة يشكل موافقتك على تلك التغييرات.

إذا كنت لا توافق على التغييرات الجديدة على سياسة الخصوصية، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق فورا وحذف حسابك.


14. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو على الواتساب أو صفحتنا على الفيسبوك، بزيارة الموقع الرسمي للتطبيق أو فتح صفحة المساعدة داخل التطبيق.