مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة حول خدمة مقدمي الخدمات

  • كيف يمكنني العثور على مقدم خدمة في منطقتي؟

    يمكنك العثور على مقدم خدمة في منطقتك عن طريق فتح التطبيق والدخول إلى صفحة الخدمات/مقدمي الخدمات. استخدم خيارات الفلترة لتحديد منطقتك (الولاية/المقاطعة/البلدية) ونوع الخدمة التي تحتاجها. ستظهر لك قائمة بالمختصين المتاحين في منطقتك.

  • ما هي المعلومات المتاحة عن مقدمي الخدمات؟

    عند عرض مقدم خدمة، ستجد معلومات تتضمن اسمه الكامل، رقم الهاتف، واتساب، ونصا تعريفيا يشرح فيه مقدم الخدمة تفاصيل خدماته، بالإضافة إلى نماذج من أعماله السابقة.

  • كيف يمكنني التواصل مع مقدم الخدمة؟

    بمجرد اختيار مقدم الخدمة المناسب، يمكنك التواصل معه مباشرة عبر رقم الهاتف أو واتساب المتاحين في ملفه الشخصي لترتيب تفاصيل الخدمة المطلوبة.

  • هل يمكنني رؤية أعمال سابقة لمقدم الخدمة؟

    نعم، يوفر التطبيق نماذج من أعمال مقدمي الخدمات السابقة في ملفاتهم الشخصية. يمكنك الاطلاع على هذه النماذج للتأكد من جودة عملهم قبل اتخاذ قرارك.

  • هل الخدمة متاحة في جميع المناطق؟

    نعم، خدمة "مقدمي الخدمات" متاحة في مختلف المناطق. يمكنك استخدام الفلترة لتحديد منطقتك والعثور على مقدمي الخدمات المتاحين في منطقتك بسهولة.

  • ما هي أنواع الخدمات المتاحة عبر التطبيق؟

    يوفر التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات تشمل الكهرباء، البناء، التدريس، السباكة، النجارة، التجميل، التنظيف، وغيرها الكثير... يمكنك اختيار نوع الخدمة التي تحتاجها من خيارات الفلترة المتاحة في التطبيق.

  • هل هناك تكلفة لاستخدام خدمة مقدمي الخدمات في التطبيق؟

    استخدام خدمة "مقدمي الخدمات" في التطبيق مجاني تمامًا. يتم دفع تكاليف الخدمة المتفق عليها مباشرة لمقدم الخدمة عند تنفيذ العمل.

  • كيف يضمن التطبيق جودة مقدمي الخدمات؟

    نحن نعمل حاليًا على تطوير نظام تقييم فريد سيتم إطلاقه قريبًا. هذا النظام سيضمن جودة الخدمة ويتيح للمستخدمين اختيار مقدم الخدمة المناسب بناءً على تقييمات وتجارب العملاء السابقين.

  • هل يمكنني تقديم ملاحظات أو شكاوى بخصوص الخدمة؟

    نعم، نحن نشجع المستخدمين على تقديم ملاحظاتهم وشكاويهم لتحسين الخدمة. يمكنك استخدام قسم "الدعم" في التطبيق لتقديم ملاحظاتك أو شكاويك، وسنقوم بالرد عليها ومعالجتها في أسرع وقت ممكن.

  • هل يمكنني الدفع عبر التطبيق؟

    حاليًا، يتم ترتيب ودفع تكاليف الخدمة مباشرة مع مقدم الخدمة. نحن نعمل على إضافة ميزة الدفع عبر التطبيق في أقرب فرصة لتسهيل العملية وجعلها أكثر أمانًا.

لم تجد الإجابة التي تبحث عنها!

احصل على الدعم