-->
مركز المساعدة
خدمة "المفقودات والموجودات" في أجبرلي هي ميزة تتيح للمستخدمين تسجيل البيانات التعريفية لأجهزتهم المفقودة أو الأشياء التي يعثرون عليها، مما يسهل عملية استعادة الأجهزة أو الأشياء الأخرى الضائعة أو التواصل مع أصحاب الأشياء المفقودة.
لتسجيل بيانات جهازك، افتح حسابك في التطبيق، قم بالضغط على الزر العائم في الشاشة الرئيسية للتطبيق/واختر تأمين جهاز جديد، أو قم بالضغط على القائمة الجانبية/الحساب/أجهزتي/إضافة جهاز. وأدخل التفاصيل المطلوبة مثل الرقم التسلسلي، رقم IMEI، ورقم الموديل.... إلخ واحفظ المعلومات.
إذا فقدت جهازك، افتح التطبيق وانتقل إلى صفحة "أجهزتي". عبر المسار: الحساب/أجهزتي، واختر جهازك المفقود من القائمة المسجلة وأضف التفاصيل الإضافية المطلوبة. سيتم نشر الليانات التعريفية لجهازك في قاعدة بياناتنا لمساعدة الآخرين على التعرف على جهازك والتواصل معك أو مع السلطات.
نعم، يمكنك إضافة جهاز مفقود حتى لو لم يكن مسجلًا مسبقًا في التطبيق. ادخل إلى صفحة "المفقودات" وأدخل التفاصيل المتاحة لديك حول الجهاز المفقود ليتم إضافته إلى قاعدة البيانات. يفضل أن يكون من ضمنها الرقم التسلسلي "serial number" و "IMEI".
إذا عثرت على جهاز أو أي شيء آخر، افتح التطبيق وانتقل إلى صفحة "الموجودات". أدخل تفاصيل الشيء الذي عثرت عليه، مثل النوع والموقع، واترك معلومات الاتصال بك مثل رقم الهاتف أو الواتساب لتسهيل تواصل صاحب الشيء معك.
نعم، نعد بأن تبقى خدمة "مفقودات وموجودات" مجانية الآن وللأبد. نؤمن بأن الأمان يجب أن يكون متاحًا للجميع دون أي تكلفة.
عند العثور على جهازك، يمكن للشخص الذي عثر عليه التواصل معك مباشرة عبر معلومات الاتصال التي قدمتها. نوصي بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك بانتظام لضمان سهولة التواصل.
نعم، نحن نستخدم تقنيات التشفير الحديثة لحماية بياناتك التعريفية. تُخزن البيانات بشكل آمن ولا تُشارك مع أطراف ثالثة إلا بقدر الضرورة التي تتطلبها الخدمة لتقديم خدماتنا بتلشكل المطلوب أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
لتحديث بيانات جهازك، افتح التطبيق وانتقل إلى قسم أجهزتي . اختر الجهاز الذي ترغب في تحديث بياناته وقم بحذفه، وأضف البيانات التعريفية الجديدة ثم قم بحفظها. قريبا سنتيح التعديل على البيانات التعريفية للأجهزة بشكل مباشر وسهل.
إذا تم استعادة جهازك، يمكنك حذفه من "المفقودات". ببساطة حدد الجهاز المفقود وقم بالضغط عليه مطولا لحذفه من صفحة المفقودات.
نعم، يمكنك حذف البيانات التعريفية لجهازك في أي وقت. افتح التطبيق، انتقل إلى: الحساب/ أجهزتي، اضغط مطولا على الجهاز الذي ترغب في حذفه، ثم اتبع التعليمات لحذف بياناته التعريفية.
لا يمكن لأي أحد الإطلاع على البيانات التعريفية لأي من أجهزتك ما لم تتحه بنفسك في المفقودات، وحتى لو تمت إتاحته في المفقودات، فلن يتمكن من الإطلاع على هذه البيانات إلا الشخص الذي عثر على جهازك.
يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال الرابط الموجود في إعدادات التطبيق أو زيارة موقعنا الإلكتروني. سياستنا توضح بالتفصيل كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.